O Burger King apresentou uma nova área de recreação para crianças em sua recente convenção de franquias. O espaço foi projetado para crianças com menos de 10 anos e conta com um sistema modular, incluindo um labirinto de túneis e torres que se assemelham a um castelo nas cores bege e laranja. A atração ainda traz tobogãs rápidos e uma piscina de bolinhas.
A atualização é significativa, especialmente em um momento onde outras grandes cadeias de fast-food estão se afastando das áreas infantis. O Burger King, que por muito tempo buscou atrair mais famílias, agora parece mais focado nesse público, além do tradicional grupo de jovens que procura por promoções em hambúrgueres.
O desejo do Burger King de abranger um público mais amplo se reflete não apenas nas novas áreas de lazer, que são opcionais, mas também em sua estratégia de marketing e em seu cardápio. Joel Yashinsky, diretor de marketing da empresa nos Estados Unidos e Canadá, destacou que sempre foi uma marca voltada para as famílias. Ele enfatizou a importância de criar uma imagem de marca que seja acolhedora e divertida para todos.
Nos últimos anos, a imagem do Burger King foi prejudicada pelo seu antigo mascote, o “Creepy King”, que foi introduzido em 2004 e aposentado em 2011. A figura era considerada estranha por muitos consumidores. Enquanto isso, o McDonald’s se destacou com seu popular “Happy Meal”, atraindo famílias em grande número, o que resultou em uma diferença significativa nas vendas entre as duas cadeias.
O Burger King enfrentou um declínio em seu volume médio de vendas durante o período em que o “Creepy King” foi utilizado, enquanto a concorrência cresceu consideravelmente. Reconhecendo essa falha, a empresa decidiu afastar-se desse mascote, reconhecendo seu apelo limitado.
Yashinsky, que se juntou ao Burger King após uma longa passagem pelo McDonald’s, agora tem a missão de diversificar a base de clientes da marca, mirando não apenas nas famílias, mas também nos consumidores mais jovens, que são fundamentais para o sucesso do setor de fast-food. A empresa percebeu que pode estimular as vendas ao criar promoções, novos itens no cardápio e brinquedos que atraem tanto crianças quanto jovens adultos.
Recentemente, o Burger King lançou um menu especial em parceria com o filme “Como Treinar Seu Dragão”, o que gerou um retorno positivo.
Além disso, a marca anunciou brinquedos do “King Jr. Meal” inspirados na série “Scooby-Doo”, que incluem fantasias intercambiáveis. A empresa também trouxe de volta os baldes de Halloween, um item popular entre os clientes.
Neste Halloween, o Burger King revelou um menu especial, intitulado “Monster Menu”, que inclui o “Jack O’ Lantern Whopper”, que vem com bacon e um pão laranja, além de opções como “Franken-Candy Sundae”, “Mummy Mozzarella Fries” e “Vampire Nuggets”.
Em sua busca para agradar a um público mais amplo, o Burger King também tem investido em campanhas direcionadas a jovens adultos. Iniciativas como a promoção “Million Dollar Whopper” e a “Whopper By You”, que permite aos consumidores criar suas próprias versões do famoso hambúrguer, têm sido um sucesso.
Os restaurantes remodelados também refletem esse novo foco. O novo design “Sizzle” inclui bancos maiores voltados para famílias, especialmente aquelas com crianças pequenas. A famosa coroa de papel do Burger King continua a ser um item muito querido entre os pequenos, com uma unidade do restaurante, próxima à sede da marca em Miami, exibindo várias delas.
O Burger King está trabalhando para preencher suas áreas de lazer e distribuir suas coroas, mostrando que a marca está se distanciando da era do “Creepy King” e buscando se reconectar com o público familiar.
