Digitalização é o principal desafio da Caixa, afirma presidente

O presidente da Caixa Econômica Federal, Carlos Antônio Vieira, destacou a digitalização como o principal desafio da instituição após a superação de questões relacionadas à habitação. Em uma conversa recente, Vieira comentou sobre a premiação recebida pela Caixa como a marca mais forte do Brasil, evidenciando a trajetória do banco e seu propósito de transformar a vida das pessoas.
Ele afirmou que a modernização é essencial, especialmente em um momento em que o mundo passa por uma transformação digital. Além disso, Vieira mencionou a busca por um reconhecimento em sustentabilidade como um foco adicional para a Caixa.
Quanto ao crédito imobiliário, Vieira apresentou números significativos. O volume de crédito nessa área cresceu de R$ 5 bilhões por ano, no início dos anos 2000, para R$ 225 bilhões atualmente, representando 10% do Produto Interno Bruto (PIB) do Brasil. Apesar desse crescimento, ele acredita que ainda há muito espaço para expansão e que a Caixa, detentora de 70% do mercado, tem potencial para aumentar sua participação.
O presidente também abordou a nova política de habitação voltada à classe média, afirmando que o banco está revendo sua segmentação e oferta de produtos para melhor atender a esse público. A expectativa é que uma possível queda na taxa Selic em 2026 possa gerar mais financiamentos, superando a estimativa de 80 mil novos contratos mencionada pelo ministro das Cidades.
Ainda sobre inadimplência, Vieira destacou que o crescimento do crédito no agronegócio trouxe desafios semelhantes aos enfrentados pelo crédito imobiliário há 15 anos. Ele mencionou que a Caixa tem trabalhado em diálogo com produtores para apoiá-los na recuperação financeira e que o governo federal criou mecanismos para ajudar na renegociação de dívidas. Vieira acredita que a inadimplência deve começar a cair a partir de 2026.
Nos próximos investimentos, Vieira enfatizou a criação de uma diretoria específica para cibersegurança e o lançamento de um super aplicativo previsto para o primeiro semestre de 2026. Outro projeto mencionado é a criação da Fundação Caixa, uma entidade sem fins lucrativos que apoiará ações nas áreas de educação, assistência social, cultura, esporte, ciência e tecnologia. O projeto ainda aguarda votação no Senado.
Vieira refletiu sobre a importância do reconhecimento que a Caixa recebeu e como isso demonstra a força da instituição na construção de um serviço voltado para a sociedade. Ele também relevou um antigo desafio que foi transformado, que é a habitação, mencionando as mudanças que possibilitaram um crescimento considerável no crédito imobiliário ao longo dos anos.
A transformação digital e a capacitação dos colaboradores são prioridades para o banco. O “Projeto TEIA”, que começou com um pequeno grupo e agora conta com milhares de desenvolvedores, visa promover essa modernização. O presidente expressou otimismo em relação ao futuro da Caixa e seu papel nas transformações sociais em curso no Brasil.




