Twitch anunciou que fará uma doação para organizações sem fins lucrativos que atuam na prevenção da violência sexual, após um incidente envolvendo a streamer Emiru, que foi agredida durante um encontro com fãs na TwitchCon em San Diego, ocorrido em outubro.
A empresa se manifestou em uma rede social, expressando seu pesar por não ter conseguido garantir a segurança de Emiru. Em seu comunicado, Twitch admitiu que falhou em proteger a criadora de conteúdo e em evitar a agressão. A plataforma lamentou a angústia causada não só a Emiru, mas também para outros criadores e para a comunidade em geral.
Emiru, cujo nome verdadeiro é Emily-Beth Schunk, foi atacada durante um evento em que encontrava os fãs. Um vídeo que circulou nas redes sociais mostra um homem se aproximando dela e tentando agarrar seu rosto e beijá-la. O segurança pessoal de Emiru atuou rapidamente, afastando o agressor. Em uma gravação posterior, Emiru denunciou que a Twitch hesitou em fornecer o nome do agressor à polícia de San Diego, mesmo após um alerta sobre o comportamento do homem.
Emiru afirmou que seu gerente fez reiteradas solicitações à Twitch para obter informações sobre o agressor, preocupados com a possibilidade de ele residir nas proximidades dela e de suas colegas de quarto. Após um contato externo que indicou o envolvimento do homem em uma situação semelhante em seu local de trabalho, a Twitch acabou entregando as informações à polícia, mas não ao representante da streamer.
O CEO da Twitch, Dan Clancy, também se desculpou publicamente a Emiru, reconhecendo a gravidade da situação. A plataforma prometeu fornecer mais informações sobre a doação a organizações que trabalham para prevenir a violência sexual em breve.