Clientes de vários bancos, incluindo Itaú, Nubank, Bradesco e Santander, enfrentaram dificuldades para realizar pagamentos de boletos nesta segunda-feira. Muitos usuários expressaram seus problemas nas redes sociais, especialmente na plataforma X.
De acordo com dados do site Downdetector, que monitora interrupções em serviços online, o Nubank registrou 152 reclamações por volta das 11h da manhã. Neste mesmo horário, o Itaú teve 144 queixas, enquanto o Bradesco recebeu 92.
A escolha deste dia é significativa, pois é o quinto dia útil do mês, quando muitas empresas pagam os salários de seus funcionários. Segundo a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), os pagamentos devem ser realizados até o quinto dia útil, incluindo os sábados na contagem.
Um usuário comentou no X que não conseguiu pagar boletos em nenhum banco. O Itaú respondeu, informando que estavam lidando com uma “indisponibilidade momentânea” e se empenhando para identificar e solucionar o problema.
O Banco do Brasil, por outro lado, declarou que todas as transações em seus canais de atendimento estavam funcionando normalmente. O Nubank também se pronunciou, afirmando não ter identificado qualquer problema em relação às modalidades de pagamento.
Essas falhas nos serviços bancários geraram uma série de reclamações nas redes sociais, com usuários manifestando suas frustrações sobre a situação.