A Enel Distribuição São Paulo anunciou que cumpre todos os requisitos necessários para a prorrogação das concessões de distribuição de energia no Brasil. A empresa destacou que tem trabalhado em diversas melhorias em sua operação, incluindo um fortalecimento de sua equipe. Ao todo, foram contratados 1,2 mil novos funcionários para atuar nas equipes de campo.
Além disso, a empresa aumentou sua frota de geradores, que agora conta com 700 equipamentos prontos para situações críticas. A Enel também intensificou os serviços de poda de árvores, realizando mais de 600 mil podas anuais para evitar interrupções no fornecimento de energia.
Entre 2025 e 2027, a empresa planeja investir um total recorde de R$ 10,4 bilhões na melhoria dos serviços de energia em sua área de concessão. Esse investimento visa não apenas a modernização da infraestrutura, mas também a melhoria contínua no atendimento ao cliente. A Enel informou que as medidas implementadas já resultaram em uma redução significativa no tempo médio de atendimento dos clientes, com expectativas de contínua evolução nesse aspecto. A companhia reitera seu compromisso em oferecer um serviço de qualidade para seus 8 milhões de clientes.
