Na manhã desta segunda-feira (29), usuários em todo o Brasil enfrentaram dificuldades ao tentar utilizar o Pix, sistema de pagamentos instantâneos gerido pelo Banco Central do Brasil. Relatos de problemas começaram a surgir nas redes sociais e foram confirmados pela plataforma colaborativa Downdetector. Segundo informações, o serviço apresentou falhas generalizadas que impediram a realização de transações.
A instabilidade no sistema foi observada por volta das 10h40 e atingiu seu auge às 11h17, com quase 7 mil queixas registradas. Mais da metade das reclamações estava relacionada a dificuldades nas transferências de valores. A situação também se refletiu nas buscas do Google, onde houve um aumento repentino no interesse por termos como “instabilidade”, “pix fora do ar hoje” e “problemas pix hoje”.
Vários bancos foram afetados pela falha do Pix. No Itaú, os usuários se depararam com a mensagem “Estamos com instabilidade no Pix”, sendo orientados a tentar novamente mais tarde. Situações semelhantes ocorreram no Banco do Brasil, Santander e Inter, onde notificações alertavam sobre erros nas transações. No BTG Pactual, ao tentar inserir a chave Pix, os clientes receberam o alerta “Falha na comunicação. Tente novamente mais tarde”.
A notícia da falha no sistema também se espalhou pelas redes sociais, incluindo plataformas como o X (anteriormente conhecido como Twitter), onde usuários compartilhavam suas experiências e dificuldades em tempo real.
Até o momento da publicação, o Banco Central do Brasil, responsável pelo sistema, não havia se manifestado oficialmente sobre as causas ou a extensão das falhas reportadas. A situação permanece sob vigilância, e novas informações poderão ser atualizadas à medida que os esclarecimentos ou correções sejam divulgados.
