A plataforma de mobilidade inDrive anunciou a expansão de suas opções de viagem com a introdução da categoria Comfort no Brasil. A adição dessa nova modalidade vem para competir com outras empresas do setor, como a 99, que oferece o 99 Plus, e a Uber, que possui as categorias Comfort e Black. Até o momento, a categoria Comfort da inDrive está disponível em onze cidades brasileiras.
A iniciativa de adicionar a categoria Comfort segue o modelo de funcionamento peer-to-peer da inDrive, que permite que passageiros e motoristas negociem o valor da corrida antes de seu início. Esse modelo é voltado para atender usuários que buscam viajar em veículos de padrão mais elevado e para motoristas que desejam receber pedidos mais qualificados. O Country Manager da inDrive no Brasil, Stefano Mazzaferro, explicou em comunicado que a plataforma foi desenhada a partir das necessidades dos usuários e que o lançamento dessa categoria premium reforça o compromisso da empresa com a escuta ativa das preferências do público.
Para os motoristas interessados em fazer parte da categoria Comfort, é necessário possuir um veículo que esteja listado pela inDrive e manter uma boa avaliação dentro da plataforma. Esses critérios visam garantir que os passageiros tenham uma experiência de viagem diferenciada e de qualidade superior.
O funcionamento da categoria Comfort no inDrive mantém a essência do processo tradicional do aplicativo. O passageiro pode selecionar a opção Comfort, propor o valor que considera justo para a viagem e então aguardar as contrapropostas dos motoristas parceiros. Assim, o preço da corrida continua a ser acordado previamente entre as partes envolvidas.
Atualmente, a categoria Comfort está disponível em cidades como São Paulo, Brasília, Curitiba, Boa Vista, Recife, Manaus, Rio de Janeiro, Campo Grande, Porto Alegre, Uberaba e Governador Valadares. A escolha dessas cidades reflete a estratégia da inDrive de consolidar sua presença em locais estratégicos e com alta demanda por serviços de transportes diferenciados.
A estratégia de expansão do inDrive no Brasil demonstra o compromisso da plataforma em oferecer alternativas de qualidade e preço justo aos usuários e motoristas, além de proporcionar liberdade de escolha dentro do aplicativo. A iniciativa busca enriquecer a experiência de mobilidade urbana no país, alinhando-se às necessidades reais dos consumidores.
