Amazon Anuncia Demissão em Massa de 14 mil Funcionários para Focar em Inteligência Artificial
A Amazon anunciou, nesta terça-feira (28), a maior demissão em massa de sua história, com o desligamento de aproximadamente 14 mil funcionários corporativos. Essa ação ocorre em meio a um esforço estratégico da companhia para aumentar seus investimentos na área de inteligência artificial (IA). Este corte representa cerca de 4% dos 350 mil empregados da Amazon em setores corporativos e de tecnologia. A ação se alinha ao seu objetivo de reduzir burocracias e camadas hierárquicas, conforme mencionado por Beth Galetti, vice-presidente sênior de Experiência de Pessoas e Tecnologia da empresa. Galetti reforçou que a iniciativa visa garantir que investimentos sejam direcionados para as principais apostas da companhia, com a inteligência artificial sendo uma delas.
Galetti destacou a relevância da IA, apontando que essa tecnologia tem potencial transformador comparável ao da Internet, possibilitando inovações em um ritmo sem precedentes. Segundo a executiva, a empresa está proporcionando um período de 90 dias para que os funcionários demitidos possam buscar novas vagas internamente, com uma prioridade no processo de recrutamento para esses profissionais. Ao mesmo tempo, ela anunciou que a Amazon pretende continuar seu processo de reestruturação até 2026, mantendo contudo contratações em áreas consideradas estratégicas para o futuro do negócio, com uma expectativa de que cerca de 30 mil pessoas possam ser desligadas até lá.
O CEO da Amazon, Andy Jassy, já havia previsto essa redução da força de trabalho em um memorando interno divulgado em junho, onde discutiu o papel da IA generativa na empresa. Jassy declarou que a transformação trará uma necessidade reduzida de pessoal para atividades atualmente executadas, refletindo sua visão sobre a transformação digital em andamento na companhia. Ele também destacou que a empresa conta com mais de mil serviços e aplicações de IA generativa em desenvolvimento, mas enfatizou que isso é apenas o começo dos planos da Amazon com essa tecnologia.
No contexto mais amplo, o movimento de redução de pessoal não é exclusivo da Amazon. O setor de tecnologia, embora sempre em busca de novas contratações, tem passado por uma série de ajustes. Em 2025, mais de 200 empresas tecnológicas cortaram cerca de 98 mil empregos globalmente, conforme relatado pela CNBC. Outras gigantes tecnológicas, como a Microsoft, demitiram 15 mil funcionários neste ano, enquanto a Meta eliminou 600 postos em sua divisão de IA recentemente, refletindo uma tendência de otimização e reestruturação digital no segmento.
Em meio a essas mudanças, a Amazon Web Services (AWS) sofreu uma queda significativa no dia 20 de outubro, reacendendo o debate sobre a substituição de funcionários por sistemas de IA. Este acontecimento seguiu o anúncio de Jassy sobre a diminuição da força de trabalho e alguns meses após demissões na divisão AWS. Esta situação trouxe de volta à tona discussões sobre o impacto financeiro e operacional desses eventos, assim como as implicações da transformação digital acelerada pelas empresas de tecnologia.
