O mercado de seguros para automóveis está passando por mudanças significativas que vão além da forma de precificação. Especialistas indicam que a introdução de novas tecnologias, alterações nas normas regulatórias e a crescente demanda por práticas sustentáveis estão transformando a maneira como os consumidores se relacionam com a proteção de seus veículos. Essas inovações visam oferecer um serviço mais acessível, personalizado e claro, atendendo melhor às necessidades dos motoristas.
Atualmente, estima-se que apenas cerca de 30% da frota de veículos no Brasil tenha seguro. De acordo com a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), as seguradoras arrecadaram aproximadamente R$ 39,87 bilhões no setor de seguros automotivos entre janeiro e agosto de 2025, representando um aumento de 5,38% em relação ao mesmo período do ano anterior. Essa linha de negócios é responsável por 42% dos prêmios de seguros de danos já registrados em 2025.
Entre as principais tendências que estão moldando o futuro do seguro automotivo, estão:
1. Regulamentação das Associações de Proteção Veicular (APVs)
A regulamentação das APVs é considerada um grande avanço para o setor, pois estas associações já atendem de 5 a 8 milhões de brasileiros. O processo de regularização, iniciado neste ano, ainda não tem prazo definido para conclusão. Especialistas, como Jaime Soares da Porto Seguro, afirmam que essa regularização trará mais transparência e permitirá uma competição justa entre seguradoras e associações, beneficiando tanto corretores quanto consumidores.
2. Personalização dos Serviços
Com o aumento da concorrência e a diversificação do perfil dos motoristas, as seguradoras estão oferecendo produtos mais personalizados. Isso inclui planos que variam desde coberturas básicas para motoristas jovens até opções mais completas com serviços adicionais. Essa personalização pode ajudar a aumentar a taxa de seguro da frota, que atualmente está em 30%.
3. Demandas de Carros Elétricos e Híbridos
A crescente presença de veículos elétricos e híbridos no mercado está forçando as seguradoras a adaptar suas práticas. Isso envolve novos métodos de avaliação de sinistros e precificação, refletindo o avanço tecnológico desses veículos. As seguradoras estão aprimorando serviços como guinchos e manutenção para atender a essa nova demanda.
4. Inovação Tecnológica e Digitalização
O uso de tecnologia, incluindo inteligência artificial, está se tornando um recurso essencial no setor. Essas ferramentas são aplicadas em processos de vistoria, reconhecimento de imagem e análise de comportamento, permitindo contratações mais rápidas e reduzindo fraudes. Por exemplo, a Porto Seguro já utiliza um aplicativo que permite ao cliente fazer a vistoria do carro, agilizando toda a operação.
5. Sustentabilidade
A preocupação com questões ambientais está crescendo no setor de seguros. Práticas como a reciclagem de veículos danificados e a regulamentação do descarte de peças estão se tornando mais comuns. Por exemplo, a Porto Seguro possui um programa de desmontagem legal que garante a rastreabilidade das peças reaproveitadas, ao passo que a Zurich lançou um Selo Verde que certifica oficinas que adotam práticas sustentáveis.
6. Mudança de Hábitos do Consumidor
Há uma mudança na forma como os brasileiros percebem a importância dos seguros. O crescimento das ofertas digitais está despertando mais interesse no seguro, que agora é visto como uma proteção prática e necessária em um mundo com riscos crescentes, como desastres naturais. Além disso, novas modalidades, como seguros auto por assinatura, estão permitindo que os consumidores paguem mensalmente e cancelem a qualquer momento, o que tem gerado uma adesão média de 10 meses.
Essas tendências mostram um setor em evolução, ajustando-se às novas necessidades e comportamentos dos consumidores, e promovendo uma relação mais clara e acessível com a proteção veicular.
