O Banco Central revelou que atualmente existem R$ 9,73 bilhões esquecidos em instituições financeiras no Brasil. Esses valores, registrados em setembro, pertencem a 53,3 milhões de pessoas e empresas que ainda não realizaram o resgate. Desses, R$ 7,6 bilhões estão em nome de 48,6 milhões de pessoas físicas, enquanto R$ 2,1 bilhões pertencem a 4,7 milhões de empresas.
Desde a criação do programa Valores a Receber, em 2022, o Banco Central já devolveu R$ 12,2 bilhões, somando um total de R$ 21,9 bilhões, entre valores já pagos e aqueles que ainda podem ser retirados pelos cidadãos.
O sistema Valores a Receber permite que qualquer pessoa consulte se possui dinheiro esquecido em bancos, cooperativas de crédito, consórcios, financeiras ou instituições de pagamento. A consulta é gratuita e deve ser feita pelo site oficial valoresareceber.bcb.gov.br, onde é necessário fazer login com uma conta do gov.br.
A devolução dos valores ocorre somente por meio de uma chave Pix cadastrada no momento do pedido. Caso o usuário não possua uma chave, ele deve entrar em contato com a instituição financeira responsável para combinar uma alternativa de recebimento.
Desde maio, o Banco Central implementou uma nova funcionalidade que permite o resgate automático para pessoas físicas que possuem conta no gov.br de nível prata ou ouro, além de uma chave Pix vinculada ao CPF. Essa medida facilita o processo, pois o valor é creditado diretamente na conta assim que é identificado, evitando a necessidade de consultas frequentes.
Entretanto, instituições que não participam do sistema automático ainda requerem que o usuário faça a solicitação manualmente, inclusive nos casos de contas conjuntas.
Para aumentar a segurança do sistema e prevenir fraudes, o Banco Central reforçou a proteção do acesso. Agora, é necessário passar por uma autenticação em duas etapas e validar a identidade através de reconhecimento facial pelo aplicativo gov.br. O Banco Central também alerta que não envia links por e-mail, SMS ou redes sociais, e que o único endereço seguro para consultas é o site oficial do órgão.