Em 2024, a criminalidade no Brasil apresentou uma queda nos índices nacionais de furtos e roubos de veículos, com reduções de 2,64% e 6,1%, respectivamente, segundo o Mapa da Segurança Pública de 2025. No entanto, os motoristas de aplicativo continuam a enfrentar um aumento preocupante na violência. Minas Gerais, por exemplo, registrou um crescimento de 14% nos crimes contra esses profissionais. No Rio de Janeiro, os furtos em geral subiram 5,17% no primeiro semestre de 2025, de acordo com dados do Instituto de Segurança Pública.
Para muitos motoristas que utilizam seus veículos para trabalhar, ter um seguro automotivo se tornou essencial. Esse tipo de proteção financeira ajuda a garantir que eles possam continuar suas atividades mesmo após um incidente, como um roubo ou acidente.
O mercado de seguros automotivos no Brasil teve um desempenho positivo, arrecadando R$ 28,9 bilhões no primeiro semestre de 2025. Este valor representa um crescimento de 5,9% em comparação ao mesmo período do ano anterior. Durante esse tempo, as seguradoras pagaram R$ 17,2 bilhões em indenizações, um aumento de 3,3% em relação a 2024.
A procura por seguros de motos aumentou significativamente, subindo de 28% para 41% entre agosto de 2024 e agosto de 2025. Já a demanda por seguros de automóveis caiu de 72% para 59% no mesmo período, segundo o Mapa de Seguros da Serasa. Dentro das novas cotações, os seguros de automóveis passaram a compor 53%, enquanto os seguros para motocicletas aumentaram para 82%. Esse cenário indica que os motociclistas estão cada vez mais atentos à proteção de seus veículos.
As seguradoras estão implementando processos mais digitais e menos burocráticos para facilitar a aquisição de seguros, especialmente para motoristas de aplicativo. Por exemplo, a Provion Seguros criou um modelo de seguro que combina proteção contra roubos e assistência 24 horas, com o processo de contratação totalmente feito online através de um aplicativo.
Na Pier Seguros, cerca de 20% das vistorias dos veículos são realizadas com o auxílio de inteligência artificial. O processo é simples: o cliente baixa o aplicativo, tira algumas fotos do carro e envia. A inteligência artificial verifica a qualidade das imagens e, em seguida, o sistema processa rapidamente a aprovação do seguro.
Ademais, algumas seguradoras oferecem a modalidade de seguro por assinatura. Isso permite que os clientes tenham mais controle e flexibilidade sobre seus contratos. Por exemplo, se um segurado precisar deixar o carro parado, ele pode cancelar o seguro temporariamente e reativá-lo quando necessário, sem enfrentar complicações.
Com a adoção de tecnologias, as seguradoras estão otimizando o processo de indenização, reduzindo o tempo de espera para que os segurados recebam os valores devidos. Este é um fator crucial, especialmente em momentos de estresse e trauma, como após um furto ou roubo, onde a agilidade na devolução do dinheiro pode aliviar a ansiedade do cliente.
