Usuários Relatam Problemas com Ruído nos AirPods Pro 3 Durante Uso do Cancelamento Ativo de Ruído
Recentemente, diversas reclamações surgiram nas redes sociais destacando um problema nos fones de ouvido AirPods Pro 3. Os usuários têm relatado a presença de um ruído estático ao ativar o recurso de Cancelamento Ativo de Ruído (ANC) desses dispositivos. Esse som incômodo é descrito como semelhante a um chiado, ruído branco ou, por vezes, como o som do vento. Segundo os relatos, o barulho se torna mais perceptível quando os fones estão em silêncio, ou seja, quando não há música tocando.
Além de ocorrer no modo ANC, os problemas também foram relatados nos modos Adaptativo e Transparência, o que preocupa os consumidores que esperavam um desempenho silencioso e livre de ruídos. Muitos desses usuários também identificaram que o ruído tende a se concentrar mais em um dos lados dos fones, especialmente no lado direito. Alguns relatos apontam que tocar músicas pode reduzir o incômodo, mas essa solução não se mostra eficaz para todos os casos.
Alguns indivíduos chegaram a descobrir que desligar os microfones dos fones pode eliminar o problema temporariamente. Entretanto, a única solução completa encontrada até o momento é desativar os modos ANC e de Transparência totalmente através das configurações do dispositivo. É importante ressaltar que nem todas as unidades parecem ser afetadas pelo problema, e a percepção do ruído pode variar conforme a sensibilidade auditiva de cada usuário.
O problema tem levado muitos clientes insatisfeitos a buscar trocas nas lojas oficiais da Apple. No entanto, em vários casos, o problema não é resolvido com a substituição do produto. A empresa tem orientado seus funcionários a realizar a troca de unidades para aqueles clientes que apresentarem queixas relacionadas ao ruído. Até o momento, ainda não há confirmação sobre se a falha está relacionada ao hardware ou ao software dos fones de ouvido.
Se a origem do problema estiver no software, é esperado que a Apple possa oferecer uma solução de forma relativamente rápida, através de uma atualização de firmware. No entanto, se a causa for um defeito de hardware, a situação pode ser mais complicada, dependendo de reparos físicos ou substituições dos produtos afetados. Enquanto a Apple não se pronuncia oficialmente sobre uma solução definitiva, os usuários aguardam por uma resposta que traga o desempenho esperado dos seus AirPods Pro 3.
