A Amazon anunciou nesta quarta-feira (28) a demissão de aproximadamente 16 mil funcionários de sua estrutura corporativa. Este movimento ocorre poucos dias antes da divulgação dos resultados financeiros do quarto trimestre, refletindo uma estratégia que a empresa já havia adotado anteriormente. Em outubro de 2025, a companhia realizou uma demissão em massa de 14 mil colaboradores, também exatamente dois dias antes de revelar seus números do trimestre anterior. Na ocasião, o impacto financeiro dessas demissões foi significativo, com um custo de rescisão de US$ 1,8 bilhão, cerca de R$ 9,3 bilhões.
Desta vez, a Amazon confirma os novos desligamentos antes da conferência de resultados do último trimestre, que está agendada para 5 de fevereiro. Este movimento é parte de um esforço maior da gigante do varejo para melhorar sua eficiência operacional e reduzir a burocracia interna. A estratégia de cortes foi acompanhada de investimentos massivos em áreas consideradas prioritárias, particularmente na esfera da inteligência artificial (IA), refletindo sua intenção de reorientar recursos para setores de alto retorno.
Em comunicado, Beth Galetti, vice-presidente sênior de Experiência de Pessoas e Tecnologia da Amazon, explicou que as demissões visam “reduzir camadas e aumentar a responsabilidade”, assegurando ao mesmo tempo que a empresa possa reforçar suas maiores apostas. Galetti reconheceu o quão difícil é essa notícia para os funcionários e destacou a importância de o time entender o que está acontecendo e por quê.
As novas demissões foram precedidas por um episódio inusitado: na terça-feira (27), um e-mail interno enviado por engano a funcionários da Amazon Web Services (AWS) mencionava “mudanças organizacionais” associadas a um misterioso “Projeto Dawn”, provocando ansiedade entre os empregados antes do anúncio oficial. Nos Estados Unidos, os funcionários afetados terão um período de 90 dias para tentar a realocação dentro da empresa, além de receberem suporte para transição e verbas rescisórias caso não consigam encontrar novas posições.
O impacto financeiro e estratégico desses cortes ficou evidente nos relatórios anteriores da Amazon. Durante o terceiro trimestre de 2025, a empresa reportou vendas líquidas de US$ 180,2 bilhões, representando um crescimento de 13% em relação ao ano anterior. No entanto, o lucro operacional de US$ 17,4 bilhões foi reduzido em virtude das despesas extraordinárias com as demissões e um acordo legal com a Federal Trade Commission (FTC). Caso essas despesas não existissem, o lucro operacional teria atingido US$ 21,7 bilhões, sugerindo que a empresa pode estar mais lucrativa com uma operação mais enxuta.
Enquanto reduz seu quadro corporativo, a Amazon continua a investir em áreas estratégicas como a nuvem e a inteligência artificial. A divisão de nuvem AWS reportou um crescimento de 20% no último trimestre, atingindo US$ 33 bilhões em vendas. O CEO Andy Jassy tem enfatizado o impacto transformador da IA na empresa, apontando que avanços nesta área têm gerado melhorias significativas em toda a operação da Amazon. A empresa continua a expandir sua infraestrutura, adicionando mais de 3,8 gigawatts de capacidade de energia nos últimos 12 meses para apoiar a crescente demanda de seus data centers.
